隱私權政策

蒐集、處理及利用你個人資料的主體為喬設計品牌行銷有限公司，營業地址 403 臺中市西區公益路 52 號 7 樓之 2，客服信箱 tw.jo.design@gmail.com。

會員管理與身分確認、線上課程之提供與觀看紀錄、訂單與金流處理、發票開立、推薦分潤計算與扣繳申報、客服與退費處理，以及經你同意之課程通知寄送。

本公司不會將你的個人資料用於上述目的以外之用途。

註冊時：Google 帳號公開資料（姓名、Email、頭像）。本公司看不到、也不會儲存你的密碼。

使用時：購課紀錄、優惠碼與推薦碼使用情形，以及各單元的首次播放時間（僅供退費認定，不記錄播放秒數或行為軌跡）。

預約直播卡位時：姓名、Email、手機號碼（選填）。為防止機器人灌爆表單，另會記錄你的 IP 位址雜湊值與瀏覽器識別字串（User-Agent）。

付款時：訂單金額與交易結果。刷卡資料由金流服務商（統一金流 PAYUNi）處理，本公司不接觸、不保存卡號。

申請分潤撥款時：真實姓名、身分證字號、銀行帳戶與聯絡地址——僅為辦理扣繳申報與匯款所必需，未申請撥款者不會被要求提供。

期間：自你註冊起至你請求刪除帳號止。但依稅法應保存之交易與扣繳紀錄，於法定保存年限內仍會留存。

地區：會員與課程資料存放於 Google Firebase Firestore（亞洲東部・台灣機房）。但下列服務涉及台灣以外之處理：Google Firebase Authentication 的登入帳號資料由 Google 於其全球機房處理；圖片與媒體檔案存放於 Cloudflare 全球節點；寄信服務 Resend 之伺服器位於美國。上述業者均為國際標準之雲端服務商，本公司與其之關係為受託處理，處理範圍以提供本服務所必要者為限。

對象：僅提供予為完成服務所必要之受託處理者——統一金流 PAYUNi（付款）、Resend（寄送 Email）、Google Firebase 與 Cloudflare（資料存放）。本公司就受託處理者之個資保護負監督義務，不會以「已委外」為由免除自身責任。本公司不會出售你的個人資料，也不會提供給與服務無關的第三方或廣告商。

方式：以電子檔形式於前述雲端服務中儲存與處理。

分潤撥款所需之身分證字號與銀行帳戶等敏感資料，於寫入資料庫前以 AES-256-GCM 加密儲存，金鑰不隨資料庫一併保存；加密失敗時系統直接拒絕寫入，不會退回明文。

後台管理功能僅限經指派之管理員帳號存取。全站以 HTTPS 傳輸。

依個人資料保護法第 3 條，你可以就本公司保有的個人資料，請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，以及刪除。

行使方式：來信 tw.jo.design@gmail.com，並使用你註冊的 Email 寄出以供核對身分。查詢、閱覽或製給複製本之請求，本公司於 15 日內處理（必要時得延長 15 日並告知原因）；補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除之請求，本公司於 30 日內處理（必要時得延長 30 日並告知原因）。

請注意：本公司雖會刪除線上系統中的資料，但備份檔案與已寄出之 Email 紀錄在合理保存期間內可能仍有殘留，該等備份不對外提供，並於保存期限屆至後銷毀。依稅法應保存之交易與扣繳紀錄，於法定年限內亦不予刪除。

請注意：刪除帳號資料將同時失去已購課程的觀看權，且不因此另行退費，請先確認。

未滿 18 歲者，應由法定代理人閱讀並同意本政策後，始得提供個人資料及使用本服務。本公司如知悉所蒐集之資料屬未經法定代理人同意之未成年人資料，將停止利用並依請求刪除。

本公司如發現個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害，將於查明後以 Email 通知受影響之當事人，說明外洩事實、已採取之因應措施，以及你可以採取的自我保護方式（個人資料保護法第 12 條）。

註冊所需之基本資料若不提供，將無法建立會員帳號與購買課程。分潤撥款所需資料若不提供，仍可正常上課，但無法辦理分潤匯款與扣繳申報。

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本政策如有修訂，將公告於本頁並更新日期；涉及蒐集目的或利用對象之重大變更，將另行以 Email 通知。服務之權利義務另見 服務條款。